Durante 2024, el Gobierno del Estado encabezado por la Maestra Delfina Gómez Álvarez, a través de la Secretaría de Cultura y Turismo, acercó la herramienta de capacitación a dos mil once prestadores de servicios turísticos y estudiantes de 99 municipios con el objetivo de promover y fortalecer la profesionalización del sector turismo en la entidad mexiquense.
Entre los temas de capacitación que se impartieron destacan: Administración de Negocios, Impulso al Programa Nacional de Certificación Turística, Marketing Digital y Experiencial, Observación Responsable de Luciérnagas, Conformación Legal de Empresas Turísticas, Era Digital y el Turismo, Senderismo e Interpretación Ambiental, Turismo Sostenible, entre otros.
La Secretaría de Cultura y Turismo tuvo vinculación para capacitación con el Centro Universitario de la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEMÉX) campus Tenancingo y el Centro de Bachillerato Tecnológico 02 en Ocoyoacac y se espera que, para el 2025, fortalecer lazos con instituciones de educación media y superior que cuenten con bachilleratos y licenciaturas enfocadas al sector turismo.
Cabe destacar que la capacitación se impartió de manera gratuita en las modalidades virtual y presencial.
Otra de las acciones desarrolladas para la profesionalización fue la orientación, apoyo y guía para la obtención de certificaciones y distintivos, que otorga la Secretaría de Turismo del Gobierno de México, de negocios de la cadena de valor turístico como hoteles, alimentos y bebidas, agencias de viajes, parques temáticos, spas, tour operadores, guías de turistas, entre otros.
Por ello, durante el año 2024 tramitaron y obtuvieron su Registro Nacional de Turismo, 861 prestadores de servicios turísticos; el Estándar de Manejo Higiénico de los Alimentos, Distintivo H, 384 prestadores de servicios turísticos; el Estándar de Calidad Moderniza, 27 prestadores de servicios turísticos; y se acreditaron 100 guías de turistas.
En servicios de hospedaje, 15 hoteles recibieron su clasificación hotelera y 13 negocios su Código de Conducta para la Protección de Niñas, Niños y Adolescentes, en el sector de los Viajes y Turismo.
Quienes están interesados en la capacitación para el ciclo 2025 pueden hacer su solicitud a través del correo electrónico: capacitur@edomex.gob.mx.
