* A través de correos electrónicos y mensajes de WhatsApp, suplantan a empresas de mensajería para robar datos personales……
Por Martha Romero
Debido a que han aumentado las compras en línea y la espera de paquetes se ha vuelto un hecho cotidiano, la empresa de ciberseguridad ESET Latinoamérica advirtió que una de las estafas digitales más frecuentes y peligrosas con los falsos avisos de paquetería que buscan robar información personal y bancaria a través de correos electrónicos y mensajes de WhatsApp.
Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica señaló que este tipo de fraude utiliza la técnica conocida como “phishing”, donde los ciberdelincuentes se hacen pasar por empresas legítimas para engañar a las personas y obtener datos sensibles a través de mensajes como “Tu paquete está retenido”, “Entrega suspendida” o “Falta información para la entrega”.
Explicó que estos mensajes buscan provocar ansiedad, miedo o urgencia, para que las personas actúen sin verificar la información y hagan clic en enlaces fraudulentos.
Refirió que en muchos casos, al dar clic en los enlaces, las víctimas son redirigidas a formularios apócrifos, donde se les solicita información personal, bancaria o incluso pagos por supuestos cargos aduanales, dinero que termina directamente en las manos de los delincuentes.
“Además del robo de datos, algunos fraudes incluyen pagos falsos que jamás llegan a ninguna empresa de mensajería”, advirtió.
Gutiérrez Amaya añadió que han identificado que los ciberdelincuentes suplantan la identidad de empresas ampliamente conocidas, entre ellas, FedEx, DHL, UPS y servicios postales, replicando logotipos, colores y formatos casi idénticos a los originales, lo que dificulta detectar el engaño a simple vista.
Refirió que ante el incremento de estos fraudes, empresas como FedEx y UPS han reiterado que nunca solicitan pagos, contraseñas, datos bancarios o documentos personales por correo electrónico, llamadas o mensajes no solicitados.
Por ello, para evitar caer en estas estafas, recomendó tomar precauciones básicas para reducir el riesgo de fraude digital, como verificar si realmente se está esperando un envío, revisar cuidadosamente el remitente del mensaje, desconfiar de solicitudes de información personal o bancaria y confirmar que los enlaces dirijan a sitios oficiales.
También, dijo, detectar errores ortográficos o de redacción sospechosos, no hacer clic en enlaces ni descargar archivos adjuntos inesperados, así como contactar directamente a la empresa de mensajería por canales oficiales para confirmar la veracidad de cualquier aviso.
Subrayó que la prevención y la verificación son las principales herramientas para evitar caer en este tipo de engaños, especialmente en temporadas de alto consumo digital como es la temporada decembrina el cierre de año.
Finalmente, invitó a la población a informarse sobre ciberseguridad y mantenerse alerta ante mensajes inesperados que apelan a la urgencia, además de recordar que un clic puede marcar la diferencia entre protegerse o convertirse en víctima de fraude.
