* Llama a denunciar abusos ante instancias estatales……
Por Mireya Álvarez
En medio de inconformidades ciudadanas por presuntos cobros excesivos en el servicio de arrastre de vehículos, el presidente municipal de Toluca, Ricardo Moreno Bastida, aclaró que el Ayuntamiento no tiene injerencia en la fijación de tarifas ni mantiene convenios económicos con empresas concesionarias de grúas, ya que se trata de un servicio regulado por el Gobierno del Estado de México.
Durante la tradicional conferencia de prensa “La Toluqueña”, el alcalde explicó que la participación de estas empresas en el municipio se limita a operativos específicos, principalmente cuando se detectan vehículos que incumplen con el programa “Hoy No Circula” o que no cuentan con verificación vehicular vigente. En esos casos, la intervención es operativa y responde a disposiciones estatales en materia ambiental y de movilidad.
Moreno Bastida enfatizó que la administración municipal no obtiene ingresos por el retiro de unidades ni aplica sanciones económicas relacionadas con el servicio de grúas. “No existe ningún acuerdo financiero entre el Ayuntamiento y las concesionarias; las tarifas son las que autoriza la Secretaría de Movilidad estatal”, puntualizó.
Además, el edil sostuvo que la política de movilidad de su gobierno no tiene fines recaudatorios y pidió a la población no confundir las atribuciones de la Policía Municipal durante los operativos viales. Reiteró que los agentes no determinan costos de arrastre ni imponen multas vinculadas a este concepto.
Ante posibles irregularidades, el presidente municipal exhortó a los automovilistas que consideren haber sido afectados por cobros indebidos a presentar una denuncia formal, siempre que cuenten con los comprobantes correspondientes.
Indicó que las quejas pueden interponerse ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), instancia facultada para sancionar a las empresas e incluso gestionar la devolución de pagos indebidos y también dijo, pueden acudir a la Contraloría del Gobierno del Estado de México para que se inicie el procedimiento administrativo contra la concesionaria señalada.
Cabe destacar que, el servicio de grúas ha sido objeto de debate en distintas regiones del estado debido a quejas por tarifas elevadas y costos adicionales por resguardo en corralones, situación que ha generado llamados a reforzar la supervisión y transparencia en su operación.
En este contexto, el gobierno municipal de Toluca reiteró su disposición a acompañar a la ciudadanía en la orientación necesaria, aunque insistió en que la regulación y supervisión directa de las empresas corresponde al ámbito estatal.
Moreno Bastida concluyó que su administración mantendrá una postura firme ante cualquier abuso, al tiempo que llamó a la población a informarse sobre sus derechos y recurrir a las vías institucionales para evitar arbitrariedades.
