Por Mireya Álvarez
El Ayuntamiento de Toluca avanza en la implementación de una estrategia integral de seguridad pública basada en el uso de tecnología, mediante la ampliación del botón de pánico SOS Toluca, un sistema que ya se extiende a unidades económicas, escuelas, centros de trabajo y domicilios particulares.
Durante la conferencia “La Toluqueña”, el presidente municipal Ricardo Moreno Bastidaexplicó que este mecanismo es distinto al botón incluido en la aplicación “Toluca en tus manos” y forma parte de una política pública específica que ha comenzado a generar resultados positivos, con diversos casos de éxito en la atención de emergencias en el municipio.
Al presentar el balance de la estrategia, el director de Desarrollo Tecnológico del C4 de Toluca, Aldhair González, detalló que el sistema SOS Toluca permite atender de manera inmediata reportes relacionados con seguridad pública, protección civil y emergencias médicas, y entre los incidentes que pueden ser canalizados se encuentran fugas de gas, incendios y otros riesgos que requieren intervención urgente.
Destacó que la activación del botón de pánico permite al centro de mando identificar de inmediato la ubicación, el tipo de emergencia y los recursos necesarios para atenderla, lo que representa una ventaja clave al reducir los tiempos de respuesta, considerados vitales en situaciones de riesgo.
De acuerdo con las cifras presentadas, al corte más reciente se han instalado dos mil 20 aplicativos, que representan seis mil 40 botones de pánico activos, con una cobertura aproximada de 14 mil 400 habitantes en el municipio; asimismo, se han incorporado 300 nuevos ciudadanos al sistema en fechas recientes.
Como parte de esta estrategia, el programa “Vigía Urbano” ha permitido conectar 58 sistemas de videovigilancia de terceros al C4 municipal, distribuidos en 18 escuelas, un parque industrial, 27 negocios y 12 viviendas particulares, fortaleciendo el monitoreo y el seguimiento en tiempo real.
Las autoridades municipales señalaron que el aplicativo se instala bajo demanda y puede operar en distintos dispositivos electrónicos, lo que facilita su acceso a la población. “Gracias a esta herramienta, los tiempos de respuesta ante emergencias se han reducido hasta en cinco minutos”.
Finalmente, se anunció que en las próximas semanas se presentará un nuevo componente enfocado en la protección de adultos mayores que acuden a las casas de día del DIF municipal, además de que se mantiene como meta extender el botón de pánico a 800 escuelas en los próximos meses.
