* La propuesta contempla capacitación, protección de datos y proyectos piloto para facilitar adopción gradual y segura de nuevas tecnologías……
Ante el acelerado avance tecnológico a nivel nacional e internacional, las ofertas de empleo que requieren habilidades en inteligencia artificial (IA) pasaron en México de 33 mil a 68 mil en el último año, duplicándose en un periodo muy corto. Frente a este panorama, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO SERVYTUR) Valle de Toluca se unió al pronunciamiento de la Confederación Nacional (CONCANACO SERVYTUR) para promover la implementación del Programa IA para Negocios Familiares y la creación de un Consejo Nacional de Transición Digital.
A escala global, organismos como la OIT señalan que uno de cada cuatro trabajadores ocupa empleos con exposición a la IA, mientras que el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) calcula que 84 millones de empleos en América Latina presentan una exposición potencial a esta tecnología.
Para la economía del Valle de Toluca y del Estado de México, la adopción de estas herramientas representa una oportunidad clave de crecimiento. Datos del Banco de México confirman que entre las empresas que utilizan IA, 66.3% reportó mejoras en su productividad, 51.4% logró disminuir sus costos operativos y 35.8% mejoró sus márgenes de utilidad. En los sectores del comercio, servicios y turismo de la región, las aplicaciones más inmediatas abarcan la atención al cliente, la gestión eficiente de inventarios, la promoción digital focalizada y el análisis predictivo de la demanda.
Al fijar la postura del sector empresarial local, Fernando Reyes Muñoz, presidente de CANACO SERVYTUR Valle de Toluca, señaló la importancia de aterrizar estas herramientas al día a día de las MiPyMEs mexiquenses, señaló que la primera gran revolución de la inteligencia artificial para un negocio familiar en nuestra región debe ser algo muy práctico: recuperar horas de trabajo operativo para dedicarlas a atender mejor al cliente, incrementar las ventas y hacer crecer la economía local.
El Programa IA para Negocios Familiares, respaldado por la CANACO Valle de Toluca, contempla un esquema gradual de cinco etapas adaptado a las necesidades de las unidades económicas de la zona, diagnóstico digital inicial del negocio; capacitación aplicada en ventas, administración y atención al cliente; protocolos de protección de datos para la seguridad de los usuarios; medidas básicas de ciberseguridad y proyectos piloto para evaluar y medir ahorros de tiempo, costos y resultados comerciales antes de su implementación.
Asimismo, la propuesta de crear un Consejo Nacional de Transición Digital, con la participación activa del gobierno, la iniciativa privada y la academia busca anticipar los cambios tecnológicos, identificar las necesidades reales de capacitación en los municipios mexiquenses y preparar a los trabajadores para desempeñarse con éxito en las nuevas dinámicas del mercado laboral.
Desde CANACO SERVYTUR Valle de Toluca se impulsará de manera decidida la incorporación gradual y segura de estas herramientas, procurando que sean económicamente útiles y contribuyan a la formalización empresarial y al desarrollo sostenible de las familias que componen el tejido comercial del Valle de Toluca.
